CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ƯU VIỆT: AN TÂM MUA CƠ BIDA CHÍNH HÃNG!
“Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ và hậu mãi vượt trội” – Đó là cam kết mà đội ngũ Wolf Cue luôn hướng tới từ những ngày đầu. Chính vì vậy, chúng tôi không ngừng hoàn thiện chính sách bảo hành để mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng.
1. Chi Tiết Chính Sách Bảo Hành
Cam kết cơ bida 100% chính hãng, nếu phát hiện hàng giả, Wolf Cue sẽ bồi thường gấp 10 lần giá trị sản phẩm.
⏩ Bảo hành đổi mới trong 10 ngày nếu phát hiện lỗi sản phẩm.
⏩ Với các sản phẩm cần thay thế kỹ thuật, Wolf Cue hỗ trợ từ 30% đến 50% giá trị thay thế.
⏩ Bảo hành cong vênh: 6 tháng đối với ngọn mộc và 2 năm đối với ngọn Carbon.
⏩ Bảo hành trọn đời đầu tẩy khi mua gậy và thay đầu tẩy tại Wolf Cue.
Để thực hiện bảo hành, quý khách vui lòng mang sản phẩm đến Showroom Wolf Cue tại TT5. 1.5 KĐT mới Đại Kim, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội, nơi các chuyên viên sẽ hướng dẫn chi tiết về chính sách bảo hành.
2. Điều Kiện Bảo Hành
2.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm nằm trong danh mục bảo hành của Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Thời gian bảo hành còn hiệu lực theo phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị sửa chữa, xóa hoặc bôi bẩn.
- Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin như mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ và ngày mua (với các sản phẩm không có bảo hành điện tử).
2.2 Các trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
- Sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành của Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
- Không đáp ứng đầy đủ điều kiện bảo hành đã nêu.
- Số seri hoặc model không khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
- Khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại các trung tâm không được ủy quyền bởi Nhà sản xuất.
Trong trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ cung cấp đầy đủ thông tin và tư vấn cho quý khách trước khi thực hiện các thủ tục bảo hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo hành, hãy liên hệ với Wolf Cue qua website hoặc gọi Hotline 0836 204 777 để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết!